Příručka pro externí žádost ke stažení zde: http://www.uzis.cz/system/files/UZIS_UP_Externi_zadost.pdf a další informace naleznete na webu ÚZIS ČR: www.uzis.cz
Podepsání žádosti elektronickým podpisem
Pro podání s elektronickým podpisem je třeba mít osobní kvalifikovaný certifikát, vystavený certifikační autoritou PostSignum nebo I.CA nebo eIdentity. Druhým předpokladem je v počítači mít nainstalovanou funkční Java verzi (doporučujeme verzi 1.8 [Java Version 8 Update 1xx] 32-bit).
Právě funkčnost Javy je klíčová, proto doporučujeme, otestujte si předem svůj počítač na test page java.com (postup níže). Pokud se Vám nepodaří úspěšný test, nebude java funkční ani na našich stránkách a pravděpodobně nedojde ke spuštění podepisovacího java appletu, nezbytného k využití el. podpisu.
Doplněno: Nová verze Firefox Quantum přestala podporovat NPAPI, toto rozhraní je nezbytné pro běh celé řady pluginů jako Java Runtime Environment, Adobe Flash Player, Adobe Shockwave Player, Adobe Acrobat Viewer nebo Microsoft Silverlight.
Podepsání elektronickým podpisem je možné v prohlížeči Internet Explorer a Firefox do verze 52 ve 32-bitové verzi. Pokud máte Windows 10 a zobrazuje se Vám jen prohlížeč Microsoft Edge, jednoduše se v nabídce přepněte do standardního Internet Exploreru, postup je popsán níže - 4. otázka).
V případě, že z nějakého důvodu nemůžete na svém počítači použít prohlížeč Internet Explorer, lze využít Firefox 52 ESR. Jedná se o prohlížeč Firefox ve verzi 52 s dlouhodobou podporou.
ESR verze (Extended Support Release) je Firefox, který má delší vývojový cyklus, není tak často měněn, neobsahuje s každou verzí nové a nové funkce, jeho vývoj je cca rok a po tu dobu dostává jen bezpečnostní aktualizace. To je důležité např. ve firemním prostředí, kde je potřeba stabilita a kompatibilita s mnoha podnikovými programy.
Stáhnout Mozilla Firefox 52 ESR můžete zde: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/?q=Czech - stahujte 32-bitovou verzi i když máte třeba 64-bitový operační systém.
Jsme si vědomi, že využití el. podpisu je nyní komplikované a pracujeme na předělání této technologie, aby použití el. podpisu bylo pro uživatele co nejvíce jednoduché a nebylo již nutné instalovat další aplikace.
Postup podepsání žádosti
Žadatel dole v žádosti vybere volbu Podání a podepsání elektronickým podpisem a stiskne tlačítko Podepsat. Otevře se nová stránka, kde v levém rohu je inicializován java applet, který zprostředkuje elektronický podpis žádosti.
Při inicializaci se Vám z bezpečnostních důvodů zobrazí upozornění níže, že dojde ke spuštění Java aplikace. V závislosti na nastavení Javy ve Vašem počítači a verzi se může upozornění lišit. Klikněte na Run, případně zaškrtněte, že souhlasíte se spuštěním a klikněte na Run, aby došlo ke spuštění podepisovacího appletu.
Upozornění může vypadat takto:
Po odsouhlasení (Run) dojde ke spuštění Java appletu a načtení nainstalovaných certifikátů v počítači s Windows. Vyberte svůj podepisovací certifikát a klikněte na Podepsat.
Po úspěšném podepsání se Vám zobrazí potvrzení o zaevidování žádosti do systému. Tím je proces podání žádosti dokončen.
Otestování počítače na funkčnost Java
Ověřit si funkčnost a aktuálnost Javy v počítači je možné na stránkách firmy Oracle, která Javu vyvíjí. Zadejte do prohlížeče adresu www.java.com a na stránce klikněte na odkaz Do I have Java?, zobrazí se stránka Verify Java Version.
Jak můžete vidět na obrázcích, klikněte na velké tlačítko Verify Java Version, pokud takové tlačítko nemáte k dispozici, je něco v nepořádku, zřejmě se Vám zobrazila nějaká chyba ve žlutém rámečku, kterou je potřeba vyřešit.
Po kliknutí na Verify Java version se zobrazí Verifying Installation a následuje detekce Java komponenty ve vašem počítači. Nejdříve se vám může zobrazit šedivý rámeček, následně se bude inicializovat java viz. obrázek níže.
Po inicializaci budete dotázáni, zda chcete spustit na webu java aplikaci Java Detection od vydavatele Oracle America, Inc., jedná se o bezpečnou aplikaci, která slouží jen k otestování vašeho prohlížeče. Klikněte na Run.
Pokud je vše v pořádku, zobrazí se výsledek Congratulations!, tím je test dokončen. V počítači je funkční java verze a váš prohlížeč s ní může pracovat. Podání žádosti s využitím el. podpisu by mělo být bez problémů.
Stažení nové verze Java
Se starší Java verzí nemusí aplet správně fungovat, ale hlavně používání starší verze není bezpečné. Toho si je vědoma i společnost Oracle, která Javu vydává a implicitní bezpečnostní nastavení neumožní starší verzi ani spustit.
Novou verzi si stáhnete z tohoto odkazu: https://www.java.com/en/download/ (stahujte 32-bitovou verzi, která je také automaticky nabízena a i na 64-bitovém operačním systemu bude plně funkční.
Problémy s Javou
Na uvedené adrese jsou pak postupy, jak řešit případné problémy: https://java.com/en/download/help/troubleshoot_java.xml, případně se obraťte na naši technickou podporu.
Časté otázky
1) Zobrazila se mi informace o zablokování java aplikace
Pokud nedojde ke spuštění Java appletu a po inicializaci se zobrazí informace, že podepisovací applet byl zablokován, znamená to, že počítač máte dobře zabezpečený a aplikace Java zablokovala i náš podepisovací Java applet. Pokud chcete žádost na našich stránkách podepsat, budete muset udělit výjimku a v aplikaci Java nastavit naše webové stránky jako důvěryhodné.
Klikněte ve svém počítači na nabídku Start a napište slovo java, z nabízených variant vyberte aplikaci Configure Java, nasledně se Vám otevře aplikace Java Control Panel, zde klikněte na záložku Security a dále pak ve spodní části na Edit Site List..
Otevře
se Vám okno Exception Site List, kliknete na Add a v okně se Vám zobrazí
nový řádek s červeným vykřičníkem, do řádku klikněte a doplňte naši
webovou adresu: https://eregpublicsecure.ksrzis.cz a potvrďte OK, okno se zavře a budete zpět v Java Control Panel a záložce Security.
Nyní byste měli v okně Exception Site List vidět přidanou adresu jako na obrázku výše, pokud je vše v pořádku, kliknutím na OK můžete Java Control Panel zavřít. Tím je výjimka přidána a nové podání žádosti by mělo být již bez problémů.
Nezapomeňte po přidání výjimky a před opětovným podáním žádosti celý prohlížeč zavřít (nestačí pouze záložka, je nutné zavřít celý prohlížeč), aby provedenou změnu prohlížeč zaregistroval.
2) Po kliknutí na Podepsat se mi otevře okno Podepsání žádosti, ale v bílém rámečku je chyba?
V bílém rámečku by měl být inicializován Java applet a z nějakého důvodu nedošlo k jeho inicializaci. V počítači není java nainstalována nebo ji prohlížeč blokuje. Je také možné, že používáte 64 bitový prohlížeč a javu máte nainstalovanou jen ve 32 bitové verzi.
Otestujte svuj počítač na funkčnost javy dle postupu výše.
3) Po kliknutí na Podepsat se mi otevře okno Podepsání žádosti, ale nic se neděje?
Zřejmě používáte prohlížeč, který nepodporuje NPAPI, toto rozhrani je nezbytné pro běh celé řady pluginů jako Java Runtime Environment, Adobe Flash Player, Adobe Shockwave Player, Adobe Acrobat Viewer nebo Microsoft Silverlight.
Pro podání žádosti s využitím el. podpisu je nezbytný prohlížeč, který podporuje javu a umožní spuštění podepisovacího java appletu např. Internet Explorer. Otestujte svuj počítač na funkčnost javy dle postupu výše.
4) Mám 64-bitový operační systém, kde mám vzít 32-bitový prohlížeč
Součástí operačního systému Windows je vždy prohlížeč Internet Explorer, který je automaticky ve 32-bitové verzi, nejnovější verze Windows 10 má tento prohlížeč také, bez ohledu na to, zda jsou Vaše Windows 64-bitové nebo 32-bitové.
Pravděpodobně se Vám automaticky spouští Microsoft Edge, který je v nové verzi operačního systému upřednostňován, ale jednoduše se v nabídce můžete přepnout do standardního Internet Exploreru.
Klikněte myší do pravého rohu na ikonu se třemi tečkami, otevře se roletové menu, kde vyberte volbu Otevřít pomocí Internet Exploreru jak můžete vidět na obrazku níže.
Alternativně můžete použít prohlížeč Mozilla Firefox 52 ESR, který si můžete stáhnout zde: https://www.mozilla.org/en-US/firefox/organizations/all/?q=Czech
* stahujte 32-bitovou verzi i když máte třeba 64-bitový operační systém
